昨日,记者得知,目前EMS、圆通、顺丰三家快递公司在还包括成都在内的全国多个城市通车了微信寄件功能。据圆通四川地区涉及人士回应,微信寄件功能通车后,系统订单减少了一倍。记者注目了圆通速递的不易信官方账号,点进我要寄件,按拒绝输出姓名、手机、省市区、详尽地址、物品名称,顺利递交订单后半小时,租车员之后上门取件。
据理解,微信下单只不过与传统的电话下单类似于,用户下单的数据上传遍服务器然后再行传至适当的租车员接管。圆通速递四川地区涉及人士讲解,公司近期在微信和易信平台上通车了线上寄件服务,客户在线下单时,还可以查找快件指导价格以及购票揽件时间。微信下单服务便利了客户,大家想要寄件的时候,不必打客服电话,也不必查询网点或租车员电话,可以更加慢已完成交易。
同时,微信下单减轻了客服人员的业务压力,而且节约了服务中心的成本开支。
本文来源:kaiyun官方网站-www.zhanboedu.com